Die Commerzbank bietet Kredite nicht nur in ihren Filialen an. Ratenkredite und Autokredite können auch online abgeschlossen werden, wenn der Kunde mit einem digitalisierten Kontoblick und dem Videoidentverfahren zur Legitimationsfeststellung einverstanden ist. Die Zinssätze für beide Kreditprodukte sind günstig. Kritisch anzumerken ist jedoch, dass kostenlose Sondertilgungen offensichtlich nicht möglich sind. Vielmehr fällt wohl die gesetzlich festgelegte Vorfälligkeitsentschädigung an.